ISOP - Interaktywny System Obsługi Pacjenta.
Czym jest ISOP?
ISOP (Interaktywny System Obsługi Pacjenta) to stworzony przez MedSI i Techmo system służący do zapewnienia wysokiej dostępności telefonicznego kontaktu z pacjentem. Realizuje rejestrację na świadczenia medyczne, wstępny wywiad lekarski oraz klasyfikację medyczną.
Cały proces obsługi jest realizowany w formie konwersacji, w pełni zdalny i zautomatyzowany. Wdrożenie ISOP poprawia jakość opieki zdrowotnej i wspiera pracę placówek medycznych dzięki usprawnieniu procesu obsługi pacjenta.
Funkcjonalności ISOP.
Korzyści z ISOP.
Wzrost
efektywności.
ISOP umożliwia podniesienie efektywności pracy placówki medycznej poprzez usprawnienie procesów.
Wsparcie diagnostyczne.
ISOP w trakcie rozmowy pozyskuje informacje wspomagające lekarzy w procesie diagnostyczno-terapeutycznym.
Automatyzacja procesów.
ISOP redukuje obciążenie personelu medycznego poprzez automatyczną realizację spraw pacjenta wyłącznie w obrębie rozmowy telefonicznej.
Zapewnienie bezpieczeństwa.
ISOP zapewnia wzrost bezpieczeństwa, szczególnie w kontekście klasyfikacji epidemiologicznej pacjentów.
Jakość
obsługi.
ISOP podnosi jakość obsługi gwarantując pacjentom poczucie bycia otoczonym opieką i zadbania o jego sprawy.
Szybkość obsługi.
ISOP skraca czas konieczny na konsultację lekarską i wdrożenie skutecznego leczenia.
O Nas.
Techmo jest producentem technologii i narzędzi głosowych: rozpoznawania i syntezy mowy. Firma powstała w 2013 roku jako spółka spin-off we współpracy z Akademią Górniczo-Hutniczą w Krakowie. Na stałe współpracuje z uczelniami i jednostkami naukowymi.
Zespół Techmo tworzą przede wszystkim naukowcy i informatycy, którzy łączą pasje badawcze z ich praktycznym wykorzystaniem. Techmo dostarcza również rozwiązania z zakresu biometrii głosowej oraz analityki mowy, w tym rozpoznawania wieku, płci i emocji. Biznesowo firma działa w obszarach medycyny, diagnostyki oraz obsługi klienta w bankowości i telekomunikacji.
Techmo oferuje rozwiązania umożliwiające automatyzację i optymalizację procesów z wykorzystaniem narzędzi takich jak:
SYNTEZA MOWY
ROZPOZNAWANIE MOWY
MedSI jest spółką realizującą projekty badawczo - rozwojowe i wdrożeniowe w placówkach opieki medycznej. Współpracuje ze szpitalami, poradniami specjalistycznymi, POZ oraz placówkami komercyjnymi. W ochronie zdrowia tworzy narzędzia, które optymalizują pracę personelu medycznego, jednocześnie zwiększając jakość świadczeń zdrowotnych.
Na co dzień łączy doświadczenie kliniczne, badawcze i akademickie z rozwiązaniami z zakresu uczenia maszynowego oraz sztucznej inteligencji, aby tworzyć technologię, która wychodzi naprzeciw potrzebom placówek i pracowników opieki medycznej oraz pacjentów.
Kontakt.
ul. Torfowa 1/5, 30-384 Kraków
KRS: 0000455399
NIP: 6762464155
REGON: 12282371500000
Wysokość kapitału zakładowego 336 500,00 zł
ul. Wita Stwosza 15a/9b, 50-529 Wrocław
KRS: 0000894157
NIP: 8992897195
REGON: 388653448
Wysokość kapitału zakładowego 5900,00 zł
Tytuł: Telefoniczny automatyczny system obsługi pacjenta z automatycznym wywiadem lekarskim.
POIR.01.01.01-00-0808/21
Całkowita wartość projektu: 14 938 256,76 PLN
Dofinansowanie projektu ze środków UE: 11 485 074,83 PLN
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Inteligentny Rozwój. Projekt realizowany w ramach konkursu Narodowego Centrum Badań i Rozwoju: 1/1.1.1/2021 Szybka Ścieżka